En Onyce la seguridad es un tema central, tanto la de nuestros anunciantes como la de nuestros visitantes, por este motivo hemos puesto en marcha las siguientes medidas:

En nuestro sitio, ahora los anunciantes que verifiquen voluntariamente su identidad contarán con una insignia distintiva, la cual recomendamos tener en cuenta. En cada perfil ahora podrán tener la posibilidad de calificar según la experiencia personal, el servicio que brinda cada anunciante.

La calificación es muy sencilla, solo debes indicar en el menú desplegable a que anunciante vas a calificar y luego podrás darle una puntuación. La escala de valores es del 1 al 5, en donde uno corresponde a un servicio pésimo y cinco corresponde a un servicio excelente. Es un requisito obligatorio que en la calificación se deje un correo electrónico. Los votos que no cuenten con este requisito no serán tenidos en cuenta. Semanalmente se actualizará y se harán visibles dentro del catálogo junto a la foto de cada anunciante.

También en cada perfil, a pie de página encontraras un aviso que dice: “SI TUVISTE ALGÚN PROBLEMA CON UN ANUNCIANTE, ESCRIBINOS” al hacer click podrás enviar una queja por medio de un correo electrónico. En casos de gravedad, que impliquen un hecho ilícito contra un tercero, será un requisito excluyente adjuntar el documento proveniente de una autoridad competente que ratifique el hecho en cuestión para poder desvincular totalmente a un anunciante. Sin este requisito la queja será automáticamente desestimada.

Más allá que nuestro sitio web es un servicio de publicación online que no forma parte del vínculo entre los visitantes y los anunciantes, ponemos estas medidas de seguridad para continuar ofreciendo un servicio de calidad a nuestros usuarios.